Política de Cambios y Devoluciones
En Fhades, cada pieza es elegida y preparada con especial atención a los detalles. Trabajamos con prendas de edición limitada, por lo que buscamos que tu experiencia sea tan especial como aquello que elegiste.
Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
Para solicitar un cambio, solo debes escribirnos a:
En el correo, indícanos:
- Número de pedido
- Nombre completo
- Motivo del cambio
- Foto de la prenda (en caso de ser necesario)
Condiciones para realizar un cambio
La prenda deberá encontrarse:
- Sin uso
- En perfectas condiciones
- Con etiquetas originales
- Sin perfumes, manchas o signos de uso
Una vez aprobada la solicitud, coordinaremos los pasos a seguir.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido únicamente en caso de falla de fabricación o error en el envío del producto.
En caso de corresponder, el proceso será gestionado escribiendo a:
Importante
Debido a la naturaleza exclusiva y limitada de nuestras piezas, el stock puede variar. Si la prenda solicitada para cambio no se encuentra disponible, podrás optar por:
- Cambio por otro producto del mismo valor
- Crédito a favor para una próxima compra
En Fhades, creemos que cada elección tiene presencia, identidad y carácter. Queremos que ames tu compra tanto como nosotros disfrutamos prepararla para ti.
